Bienvenue sur la page de Politique de Retour et Remboursement d'Ouarzazate Bureau, accessible à l'adresse www.ouarzazatebureau.com. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure, mais nous comprenons que parfois des retours et remboursements sont nécessaires. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons les retours et remboursements.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner le produit dans les 2 jours suivant la réception. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter par e-mail à contact@ouarzazatebureau.com ou par tééléphone pour initier le processus de retour.
Processus de Retour
Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour par e-mail, nous vous fournirons les instructions détaillées pour renvoyer le produit. Vous serez responsable des frais de retour du produit. Assurez-vous d'emballer le produit de manière sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport.
Inspection et Remboursement
Après avoir reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception et de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original.
Certains articles ne peuvent pas être retournés, tels que les articles en vente, les articles personnalisés ou les articles périssables. Si l'article que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible pour résoudre le problème.
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